Nummer 074145251B, Regenwald und Midlifecrisis

Gestern 23 Uhr – 8 Uhr in Deutschland. Frust hin, Müdigkeit her, es hilft nix, jetzt müssen wir tätig werden, das Volkswagen-Teil Nummer 074145251B auftreiben, den Power Steering Tension Roller, ohne den für den Bulli sonst bald gar nicht mehr geht.

Nummer 074145251B

23:01 Anruf bei der ADAC-Hotline in München:
Schönen guten Morgen, wir bräuchten Unterstützung bei der Ersatzteilbeschaffung für unseren Bulli.
»Tut uns leid, die gibt es nur bei der Premium-Mitgliedschaft.«
Die haben wir.
»Ehrlich? Geben Sie mir mal die Mitgliedsnummer«
26457xxxx
»Ok, die haben Sie ja tatsächlich. Aber ich kann Ihnen da nicht helfen« Wer könnte das denn?
»Vielleicht die Notrufzentrale 089-222222«
Wunderbar und vielen Dank!

23:05 »Der Pannennotruf des ADAC, wie kann ich Ihnen helfen?«
Wir stehen in Kanada und bräuchten Unterstützung bei der Besorgung von Ersatzteilen.
»Da kann ich Ihnen nicht helfen, die gibts nur für Europa«
Aber vielleicht können Ihre Fachleute uns beraten, wie wir am besten vorgehen?
»Keine Ahnung, ich verbinde Sie mal« …

23:08 »Grüß Gott, Sedelmayer, ADAC«

Und endlich beginnt der Abend erfreulicher zu werden. Super nett und super bayrisch erklärt Herr Sedelmayer uns, wie er uns helfen kann: Das Ersatzteil müssen wir selber auftreiben, sobald es ihm zugeschickt wird kann er aber Transport und Verzollung erledigen, kostenpflichtig zwar da außerhalb von Europa, aber machbar…

23:20 Anruf bei »unserer« Bulli-Werkstatt in Köln:
Viele Grüße aus Kanada, quer durchs Land und nach Alaska hat der Bulli es geschafft, jetzt hätten wir da ein Problemchen und eine Frage: Ist das wirklich so ernst mit unserem Keilriemenspanner?
Klare Antwort: »Ja, wenn der auseinanderfliegt ist der Motor vermutlich hinüber«. Vorsichtshalber könnten wir den Keilriemen ganz rausnehmen, dann würde es mit dem Lenken aber recht mühsam, geradeausfahren ginge aber wohl noch ganz gut…
Und könnt Ihr uns helfen, einen Ersatzspanner aufzutreiben?
Das folgende Telephonat macht wenig Hoffnung auf eine schnelle Lösung…

23:40 Websuche bei Volkswagen-Classic-Parts, dem sagenumwobenen Uraltersatzteillager in Wolfsburg, irgendwo sollte da Teil Nummer 074145251B noch zu finden sein, die Webseite macht aber wenig Hoffnung, Vancouver vor Weihnachten noch verlassen zu können…

23:50 Anruf bei www.bus-scheune.de. Der Bulli-Onlineshop aus Oberkrämer, irgendwo in Brandenburg, hat gleich zwei unterschiedliche Spannräder unter der gesuchten Teilenummer vorrätig. Bus-Scheunenchef Herr Krämer weiß gerade nicht, wieso bei einem der zwei Artikel »Spannrad für Schwingungsdämpfer« statt »für Servolenkung« steht, er muss da wohl noch etwas korrigieren, aber »ja«, wir können wahlweise ein VW-Originalteil oder einen Nachbau bei ihm bekommen. Und per Express könne das sogar heute noch per Post rausgehen, wenn wir online bestellen.
Jippi, machen wir!

24:00 Unser Internet streikt mal wieder, zermürbende 20 Minuten dauert es, bis das Originalteilchen bestellt ist. Per Express, direkt nach München zum ADAC.

0:25 Der ADAC-Pannennotruf ist mittlerweile zutiefst bayrisch besetzt, wir beginnen, den Tonfall zu lieben.
Herr Obermayer geht unser Problemchen entspannt an. Kein Problem, einen Fall anzulegen, er bräuchte da noch ein paar Angaben von uns. Unsere Adresse in Kanada zum Beispiel, behelfsmäßig per EInfingertippsystem die von Openroad-VW-Barnaby in seinem System einzupflegen bereitet ihm jedenfalls eine Mords-Gaudi. »Und Tipp« – »doan klick ich hier« – »uund Schwuapp« … minutenlang dürfen wir ihm bei seiner harten Arbeit zuhören… »Wie koammt euer Bulli denn eigentlich nach Kanada?« – der Gedanke reißt ihn aus der Konzentration, vor lauter Begeisterung, etwas über Verschiffung gelernt zu haben macht es ihm auch gar nichts aus, mit der Adresseingabe nochmal von vorne beginnen zu müssen…

Und wie geht es nun weiter? Sollen wir jetzt nochmal Herrn Sedelmayer anrufen? »Nein, das mach ich und ich rufe dann später am Tag zurück«
Aehm, super! Hier ist es gleich 1 Uhr morgens…
»Ach Ihr habts Zeitverschiebung!? Ich ruf in 15 Minuten zurück«

1:30 Noch kein Rückruf. Die Globetrottels werden ernsthaft müde…

1:45 Anruf bei Herr Sedelmayer, der ist mittlerweile außer Haus, Herr Saße spricht aber auch fließend Bayrisch, hat von unserem Fall schon gehört und ohrenscheinlich auch Spaß, uns zu helfen. Busscheune kennt er, die ist auch im Voralpenland erste Adresse für alte Bulli-Teile, wenn unser Teil morgen ankommt macht er es direkt klar für den Flieger, der geht ja 5 mal täglich von München nach Vancouver. Unsere Reisepasskopie und die Teilerechnung braucht er noch, dann geht die Sache klar…

2 Uhr, den Globetrottels ihr Vertrauen in den ADAC und die Menschheit ist wieder da, und natürlich wird mit dem Bulli doch alles wieder gut. Und vielleicht dauert es ja doch nicht mehr wochenlang, bis wir Richtung Kalifornien weiterkommen…

2:15 So todmüde sind wir noch nie in die Koje gekommen.

Und dann ist da noch heute. Chérie würde nun schreiben, dass wir unseren wunderbaren Campground am Alice-Lake ohne das Bulli-Problemchen niemals gefunden und damit definitiv etwas verpasst hätten – womit sie zweifelsohne mal wieder recht hätte.

Und die Wanderung durch den verregneten Regenwald ist wirklich eine der schönsten, die wir je unternommen haben. Besser als »Fifty shades of green« und »Midlifecrisis« ließen sich die wilden Pfade auch kaum betiteln.

Und das Beste: Morgen haben wir hier noch einen Tag, bevor es dann Freitag wieder zu VW geht…